Ambiente Hostel Lisboa

Для приятного пребывания с самого начала.

Условия пребывания.

Совместное проживание наиболее эффективно, когда все знают, чего ожидать. Здесь вы найдете расписание и правила. Ambiente Hostel.

Часы работы стойки регистрации: с 10:00 до 20:00. Мы здесь, чтобы помочь вам.
Заезд с 15:00. Поздний заезд осуществляется в порядке живой очереди.
Выезд до 11:00. Верните ключи при отъезде.
максимум 10 ночей

Важное правило: ограничение на одного гостя.

10 ночей в течение шести месяцев подряд.

Для обеспечения справедливой доступности и сохранения туристического и краткосрочного характера размещения, лимит составляет 10 ночей на одного гостя в течение любых шести месяцев. Учитываются все ночи. Ambiente Hostel даже при отдельных бронированиях, с перерывами между поездками или через разные платформы.

Например: если вы останавливаетесь на 6 ночей и возвращаетесь еще на 4 ночи в течение этого периода, вы достигаете лимита. Создание нового бронирования или смена платформы не обнуляют счетчик.

Бронирования, превышающие этот лимит, могут быть отклонены или аннулированы в соответствии с условиями бронирования и правилами используемой платформы. Если у вас возникнут вопросы перед бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Приезжайте и размещайтесь.

Регистрация заезда начинается в 15:00. Ранний заезд возможен с 10:00 при наличии свободных номеров или кроватей. С 10:00 вы можете оставить свой багаж и подождать в общих зонах. При необходимости мы можем бесплатно предоставить чистое полотенце по прибытии.

После 20:00, включая время после полуночи, регистрация заезда осуществляется самостоятельно при условии предварительной оплаты бронирования. Пожалуйста, сообщите нам предполагаемое время вашего прибытия. Инструкции высылаются в день прибытия, до закрытия стойки регистрации, и доступны в нашем приложении.

Бронирование и оплата

Полная сумма бронирования будет списана в качестве залога с предоставленной кредитной карты после бронирования. Если бронирование не было оплачено онлайн, полная сумма должна быть внесена по прибытии. Мы принимаем кредитные карты и наличные, только в евро.

Совершая оплату, вы принимаете условия [соответствующего положения/услуги]. Ambiente Hostel Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, немедленно сообщите об этом команде.

Возраст и общежитие

Дети до 12 лет не допускаются. Гости в возрасте от 12 до 17 лет должны находиться в сопровождении взрослого.

Наше общежитие смешанное. Выбор места не гарантируется, и забронировать место на нижней койке невозможно.

Зоны отдыха и места общего пользования

Мы находимся в жилом доме. Пожалуйста, соблюдайте тишину с 22:00 до 7:00, включая коридоры и входы.

Кухня и общие зоны доступны круглосуточно, уважая остальных гостей. Пожалуйста, оставляйте помещения и посуду чистыми после использования.

Одежда и прачечная

В хостеле нет прачечной. Стирка или развешивание личной одежды в хостеле запрещены.

Категорически запрещается размещать или развешивать мокрую одежду на мебели, кроватях, стульях или в местах общего пользования. Влажность может повредить мебель и затруднить использование помещений другими гостями.

Для стирки и сушки одежды, пожалуйста, воспользуйтесь услугами сторонней прачечной. Ближайшая прачечная — Lava Mais. Anjos, Avenida Almirante Reis 74B.

Прачечная обозначена на карте.

Уборка и ванные комнаты

Уважайте общие зоны и оставляйте их чистыми, аккуратными и в том же состоянии, в котором вы их нашли, чтобы следующий гость мог пользоваться ими в том же виде.

Всегда принимайте душ с закрытой шторкой, чтобы избежать попадания воды на пол и за пределы душевой зоны. После использования ванной комнаты оставьте помещение чистым и сообщите персоналу о любых обнаруженных проблемах.

Кухня и посуда

Каждый гость несет ответственность за используемую им посуду и столовые приборы. Мойте, сушите и убирайте все после использования, а также очищайте поверхности, которыми пользовались.

Не оставляйте грязную посуду на кухне или разбросанной по хостелу. Мы не предоставляем услуги мытья посуды для гостей. Если вы оставите посуду немытой или не на своем месте, персонал попросит вас вымыть и убрать ее.

Объявления и будущие пребывания

Команда выносит предупреждения в случае несоблюдения правил чистоты, использования помещений и сосуществования. Если вы получили предупреждение, исправьте ситуацию и избегайте ее повторения.

После трех предупреждений за несоблюдение правил, команда Ambiente Hostel Отель может отказать данному гостю в дальнейшем проживании. Это правило не заменяет собой меры, предусмотренные для серьезных ситуаций или ситуаций, угрожающих безопасности или спокойствию других гостей.

Без табака

Курение запрещено внутри хостела и на балконах. Если вы хотите покурить, пожалуйста, выйдите за пределы здания

. Ambiente Hostel Закон устанавливает штраф в размере 50 евро за несоблюдение этого правила. Компетентные органы также могут применять санкции, предусмотренные действующим законодательством.

Фотографии и видеосъемка

Для профессиональной или коммерческой фото- или видеосъемки требуется предварительное письменное разрешение от… Ambiente Hostel Для

фото- или видеосъемки других гостей или сотрудников необходимо предварительно получить явное разрешение от соответствующих лиц. Всегда уважайте частную жизнь каждого.

Визиты

Посещения разрешены только в зоне ресепшена с 10:00 до 20:00.

После 20:00 посетитель считается гостем, остающимся на ночь: требуется регистрация, взимается дополнительная плата за взрослого и туристический налог с человека за ночь. Пожалуйста, сообщите персоналу, прежде чем принимать посетителя, который планирует остаться.

Багаж, ключи и меры предосторожности

Позаботьтесь о своих личных вещах и ценностях. Мы предоставляем шкафчики для всех гостей. Ambiente Hostel Мы не несем ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей гостей, независимо от причины, без ущерба для применимой юридической ответственности.

Чистое постельное белье и полотенца предоставляются всем гостям бесплатно. Согласно действующим правилам, гости обязаны самостоятельно застилать свои кровати.

Ущерб, причиненный гостями, будет оплачиваться дополнительно. Бережно относитесь к помещениям и оборудованию и оставляйте номер чистым для других.

При выезде, до 11:00, верните ключи и взятые напрокат вещи.

Сосуществование и безопасность

ТЕ Ambiente Hostel Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении жилья в следующих случаях:
  • Мошенничество или попытка обмана со стороны заведения;
  • Отказ от оплаты;
  • Препятствующее, агрессивное, неподобающее или деструктивное поведение по отношению к гостям или персоналу;
  • Клеветнические заявления, угрозы написания ложных отзывов или попытки манипулировать репутацией для получения необоснованных выгод;
  • Поведение, которое ставит под угрозу гармонию или безопасность;
  • Участие в незаконной деятельности;
  • Превышение суммарного лимита в 10 ночей в течение шести последовательных месяцев.
Если вы нарушите правила и не исправите свое поведение по требованию, персонал может потребовать вашего немедленного выезда из хостела без возврата предоплаченных сумм, без ущерба для прав, предусмотренных действующим законодательством.

Мы оставляем за собой право принимать соответствующие меры в отношении гостей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения. Незнание правил не освобождает вас от обязанности их соблюдать и не снимает последствий несоблюдения.

Коммуникации и животные

Завершая бронирование, вы соглашаетесь с тем, что мы можем связаться с вами по электронной почте или SMS для предоставления важной информации, необходимой для вашего пребывания: инструкции по регистрации заезда, доступ к багажу, изменения в расписании и другие соответствующие детали.

Эти сообщения носят исключительно оперативный характер и необходимы для вашего прибытия и пребывания. Мы не рассылаем рекламные сообщения. Предоставленный контактный номер используется только по вопросам, связанным с вашим бронированием, в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Размещение с домашними животными не допускается, за исключением собак-поводырей, без ущерба для предусмотренных законом исключений.

Вы опоздали? Подготовьтесь к своему появлению.

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по самостоятельной регистрации и полезной информацией в нашем приложении. По любым другим вопросам обращайтесь к нашей команде.