Para uma boa estadia, desde o início
Condições de estadia.
Uma casa partilhada funciona melhor quando todos sabem o que esperar. Aqui encontras os horários e as regras do Ambiente Hostel.
Uma regra importante · limite por hóspede
10 noites em seis meses consecutivos.
Para garantir disponibilidade justa e preservar a natureza turística e de curta duração do alojamento, o limite é de 10 noites por hóspede em qualquer período de seis meses consecutivos. Contam todas as noites no Ambiente Hostel, mesmo em reservas separadas, com intervalos entre estadias ou através de plataformas diferentes.
Por exemplo: se ficares 6 noites e regressares para mais 4 dentro desse período, atinges o limite. Fazer uma nova reserva ou mudar de plataforma não reinicia a contagem.
Reservas que ultrapassem este limite podem ser recusadas ou canceladas, de acordo com as condições da reserva e as regras da plataforma utilizada. Se tiveres dúvidas antes de reservar, fala connosco.
Chegar e instalar-te
Depois das 20h, incluindo após a meia-noite, a entrada é feita por self check-in, com a reserva previamente paga. Informa-nos da hora prevista de chegada. As instruções são enviadas no dia da chegada, antes do fecho da receção, e estão disponíveis na nossa app.
Reservas e pagamentos
Ao efetuar o pagamento, aceitas as condições do Ambiente Hostel. Se não concordares com estas condições, informa imediatamente a equipa.
Idade e dormitório
O nosso dormitório é misto. A escolha de cama não é garantida e não é possível reservar uma cama inferior.
Descanso e espaços comuns
厨房和公共区域24小时开放，但请尊重其他住客。使用后请保持空间和餐具的清洁。
衣物和洗衣
严禁将湿衣服放置或悬挂在家具、床铺、椅子或公共区域。潮湿的环境会损坏家具，并影响其他客人使用。
如需洗涤和晾晒衣物，请使用外部洗衣设施。附近的Lava Mais 就是一个不错的选择。 Anjos ， Avenida Almirante Reis 74B。
请在地图上查看洗衣店。
清洁和浴室
淋浴时请务必拉上浴帘，以免水溅到地板上或淋浴区外。使用浴室后，请保持清洁，如有任何问题，请及时告知工作人员。
厨房和餐具
请勿将脏盘子留在厨房或随意散落在旅舍各处。我们不提供洗碗服务。如果您未清洗或随意放置餐具，工作人员会要求您清洗并放回原位。
通知和未来住宿
三次违规警告后， Ambiente Hostel 酒店有权拒绝该客人未来的入住。此规定不取代针对严重情况或危及他人安全或休息情况的紧急措施。
禁止吸烟
。 Ambiente Hostel 该规定指出，违反此规则将被处以 50 欧元的罚款。主管当局还可以根据现行法律规定采取其他制裁措施。
照片和视频
拍摄其他客人或工作人员，请先征得相关人员的明确许可。请始终尊重每个人的隐私。
访问
晚上 8:00 后，访客将被视为过夜客人：需进行登记，并按人每晚收取成人附加费和旅游税。如需接待过夜访客，请务必事先与工作人员沟通。
行李、钥匙和注意事项
所有客人均可免费使用干净的床单和毛巾。现行规定要求客人自行整理床铺。
客人造成的任何损坏均需收费。请爱护房间及设备，并保持房间清洁，以便其他客人使用。
退房时，请于上午 11:00前归还钥匙和借用物品。
共存与安全
- 对机构进行欺诈或企图欺骗；
- 拒付；
- 对客人或员工有阻碍性、攻击性、不当或扰乱性行为；
- 诽谤行为、威胁发布虚假评论或试图操纵声誉以获取不正当利益；
- 有损和谐或安全的行为；
- 参与非法活动；
- 连续六个月累计住宿超过 10 晚的限制。
我们保留对醉酒客人采取适当措施的权利。不知晓规定并不免除您遵守规定的义务，也不可免除不遵守规定的后果。
通讯与动物
这些信息仅用于确保您顺利抵达和入住，且为运营所需。我们不会发送任何营销信息。您提供的联系电话仅用于与您的预订相关的事宜，并遵守我们的隐私政策。
除导盲犬外，酒店不允许携带宠物入住，但法律规定的例外情况除外。