Ambiente Hostel 致力于为所有顾客和访客提供优质服务,并保障所有与隐私相关的事项。所有与此相关的信息 Ambiente Hostel 客户信息将按照《通用数据保护条例》进行处理。
为什么要制定这项个人数据政策?
本政策旨在告知我们的客户处理个人数据的一般规则,这些数据的收集和处理均严格遵守现行的个人数据保护法规,即欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日的 (EU) 2016/679 号条例。
本数据政策涵盖哪些内容?
本隐私政策仅适用于收集和处理以下个人数据: Ambiente Hostel 负责在向客户提供的服务和产品范围内进行相应的处理。
什么是个人数据?
个人数据是指任何性质的、无论以何种形式存储的信息,包括图像和声音,只要与已识别或可识别的自然人相关。
可识别的自然人是指可以直接或间接识别的自然人,例如通过姓名、身份证号码、电子标识符或其身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会特征中的一个或多个特定要素。
处理哪些类型的个人数据?
Ambiente Hostel 在其业务活动范围内,处理提供服务和/或供应产品所必需的个人数据,以及在社会干预方面,根据向个人数据持有者提供的更详细信息,处理姓名、地址、电话号码和电子邮件地址等数据。
我们如何以及何时收集您的个人数据?
Ambiente Hostel 当您通过电脑或其他方式预订我们的服务、办理入住手续或在其他任何需要的情况下,我们会收集您的个人数据,并在必要时确保事先获得个人数据持有人的同意。
收集到的个人数据可以通过电脑以自动化或非自动化方式进行处理,我们保证在任何情况下都严格遵守个人数据保护相关法律法规,并且在任何情况下,收集到的数据都不会用于除您选择或同意的用途之外的任何其他用途。
您的个人数据将如何以及出于何种目的使用?
Ambiente Hostel 我们使用收集的信息进行客房预订和结算、客户管理、历史统计、履行法律义务、控制服务质量以及用于未来的联系。我们会利用收集的信息为客户量身定制产品和服务,并通过电子邮件或电话向您发送信息和可能的促销活动。
因此,如果您愿意,我们建议您提供一个适合接收此类信息的电子邮件地址。这些信息与我们的产品和服务相关,不构成任何法律或合同义务,因此,如果您不愿提供电子邮件地址,不会产生任何后果。
谁负责提供这些信息?
Ambiente Hostel 本公司负责收集数据,并通过计算机和人工方式进行处理。为确保您的数据安全,我们将根据内部安全和保密政策及程序,对您提供的信息进行绝对保密处理,并且不会出于商业目的与第三方共享个人数据。
如果您对我们处理所提供数据的方式不满意,数据主体可以向监管机构——国家数据保护委员会提出投诉。
我应该联系谁来访问、更正或删除数据?
我们的客户和访客对隐私的关注点各不相同,他们可以随时查看、更新并决定希望存储哪些类型的数据。您可以通过电子邮件geral@ambientehostel.pt直接联系数据保护官,并随时要求获取与其相关的数据副本、更正、删除、限制、转移数据以及反对处理这些数据。
数据会保存多久?
个人数据的存储和保存期限取决于信息处理的目的。
事实上,法律规定了数据必须保存的最短期限。因此,在没有特定法律要求的情况下,数据将仅在实现收集或后续处理目的所必需的最短期限内存储和保存,并遵守法律规定的期限。
在哪些情况下数据会与其他实体(第三方和分包商)进行通信?
Ambiente Hostel 在其业务范围内,公司可能会使用第三方提供某些服务。有时,提供这些服务意味着这些实体需要访问客户的个人数据。在这种情况下, Ambiente Hostel 采取适当措施,以确保有权访问数据的实体信誉良好,并提供该级别最高级别的保障。
视频监控系统
根据2013年5月16日第34/2013号法律和2012年8月20日第273/2012号法令的规定,为了保护游客安全,我方住宿部门可进行闭路电视监控。监控摄像头安装在监控区域内显眼位置。
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