Para una estancia agradable desde el primer momento.
Condiciones de estancia.
Una casa compartida funciona mejor cuando todos saben qué esperar. Aquí encontrarás los horarios y las normas. Ambiente Hostel.
Horario de recepción: de 10:00 a 20:00. Estamos aquí para ayudarle.
El registro de entrada es a partir de las 15:00. Las llegadas tardías se realizarán mediante auto check-in.
La salida es a las 11:00 AM. Devuelva las llaves al marcharse.
Máximo 10 noches
Una regla importante: límite por invitado.
10 noches en seis meses consecutivos.
Para garantizar una disponibilidad equitativa y preservar el carácter turístico y de corta duración del alojamiento, el límite es de 10 noches por huésped en cualquier período de seis meses. Todas las noches se contabilizan. Ambiente Hostel incluso para reservas separadas, con intervalos entre estancias o a través de diferentes plataformas.
Por ejemplo: si se hospeda 6 noches y regresa para otras 4 dentro de ese período, alcanza el límite. Hacer una nueva reserva o cambiar de plataforma no reinicia el conteo.
Las reservas que superen este límite podrán ser rechazadas o canceladas, según las condiciones de reserva y las normas de la plataforma utilizada. Si tiene alguna duda antes de reservar, póngase en contacto con nosotros.
Lleguen y acomódense.
El registro de entrada comienza a las 15:00. Es posible realizar el registro de entrada anticipado a partir de las 10:00, si hay disponibilidad de habitación o cama. A partir de las 10:00, puede dejar su equipaje y esperar en las zonas comunes. Si lo necesita, podemos proporcionarle una toalla limpia gratuita a su llegada.
Después de las 20:00, incluyendo después de medianoche, el registro de entrada es por autoservicio, con la reserva pagada por adelantado. Por favor, infórmenos de su hora prevista de llegada. Las instrucciones se envían el día de llegada, antes del cierre de recepción, y también están disponibles en nuestra aplicación.
Después de las 20:00, incluyendo después de medianoche, el registro de entrada es por autoservicio, con la reserva pagada por adelantado. Por favor, infórmenos de su hora prevista de llegada. Las instrucciones se envían el día de llegada, antes del cierre de recepción, y también están disponibles en nuestra aplicación.
Reservas y pagos
El importe total de la reserva se cargará como depósito a la tarjeta de crédito proporcionada tras la reserva. Si la reserva no se ha pagado en línea, el importe total deberá abonarse a la llegada. Aceptamos tarjetas de crédito y efectivo, únicamente en euros.
Al realizar el pago, acepta los términos y condiciones de [la política/servicio correspondiente]. Ambiente Hostel Si no está de acuerdo con estas condiciones, informe al equipo de inmediato.
Al realizar el pago, acepta los términos y condiciones de [la política/servicio correspondiente]. Ambiente Hostel Si no está de acuerdo con estas condiciones, informe al equipo de inmediato.
Edad y residencia estudiantil
No se admiten niños menores de 12 años. Los jóvenes de entre 12 y 17 años deben ir acompañados de un adulto.
Nuestro dormitorio es mixto. No se garantiza la elección de cama y no es posible reservar una cama en la planta baja.
Nuestro dormitorio es mixto. No se garantiza la elección de cama y no es posible reservar una cama en la planta baja.
Áreas de descanso y espacios comunes
Nos encontramos en un edificio residencial. Les rogamos que guarden silencio entre las 22:00 y las 7:00, incluyendo pasillos y entradas.
La cocina y las zonas comunes están disponibles las 24 horas; por favor, respeten a los demás huéspedes. Les pedimos que dejen los espacios y utensilios limpios después de usarlos.
La cocina y las zonas comunes están disponibles las 24 horas; por favor, respeten a los demás huéspedes. Les pedimos que dejen los espacios y utensilios limpios después de usarlos.
Ropa y lavandería
No disponemos de servicio de lavandería. No está permitido lavar ni colgar ropa personal en el albergue.
Está expresamente prohibido colocar o colgar ropa mojada sobre muebles, camas, sillas o en zonas comunes. La humedad puede dañar los muebles y dificultar el uso de los espacios por parte de otros huéspedes.
Para lavar y secar la ropa, utilice una lavandería externa. Una opción cercana es Lava Mais. Anjos, Avenida Almirante Reis 74B.
Vea la lavandería en el mapa.
Está expresamente prohibido colocar o colgar ropa mojada sobre muebles, camas, sillas o en zonas comunes. La humedad puede dañar los muebles y dificultar el uso de los espacios por parte de otros huéspedes.
Para lavar y secar la ropa, utilice una lavandería externa. Una opción cercana es Lava Mais. Anjos, Avenida Almirante Reis 74B.
Vea la lavandería en el mapa.
Limpieza y baños
Respeta las zonas comunes y déjalas limpias, ordenadas y en el mismo estado en que las encontraste, para que el siguiente huésped pueda disfrutarlas de la misma manera.
Dúchate siempre con la cortina cerrada para evitar que el agua se derrame en el suelo y fuera de la ducha. Después de usar el baño, deja el espacio limpio e informa al personal de cualquier problema que encuentres.
Dúchate siempre con la cortina cerrada para evitar que el agua se derrame en el suelo y fuera de la ducha. Después de usar el baño, deja el espacio limpio e informa al personal de cualquier problema que encuentres.
Cocina y vajilla
Cada huésped es responsable de los platos y utensilios que utilice. Lávelos, séquelos y guárdelos después de usarlos, y limpie las superficies.
No deje platos sucios en la cocina ni esparcidos por el hostal. No ofrecemos servicio de lavado de platos. Si deja platos sin lavar o fuera de lugar, el personal le pedirá que los lave y los guarde.
No deje platos sucios en la cocina ni esparcidos por el hostal. No ofrecemos servicio de lavado de platos. Si deja platos sin lavar o fuera de lugar, el personal le pedirá que los lave y los guarde.
Avisos y futuras estancias
El equipo emite advertencias cuando no se cumplen estas normas relativas a la limpieza, el uso de los espacios y la convivencia. Si recibe una advertencia, corrija la situación y evite repetirla.
Después de tres advertencias por incumplimiento, el Ambiente Hostel El hotel podrá rechazar futuras estancias de dicho huésped. Esta norma no sustituye las medidas inmediatas previstas para situaciones graves o que pongan en peligro la seguridad o el descanso de los demás.
Después de tres advertencias por incumplimiento, el Ambiente Hostel El hotel podrá rechazar futuras estancias de dicho huésped. Esta norma no sustituye las medidas inmediatas previstas para situaciones graves o que pongan en peligro la seguridad o el descanso de los demás.
No fumar
Está prohibido fumar dentro del albergue y en los balcones. Si desea fumar, por favor salga del edificio
. Ambiente Hostel Se establece una multa de 50 € por incumplimiento de esta norma. Las autoridades competentes también podrán aplicar las sanciones previstas en la legislación vigente.
. Ambiente Hostel Se establece una multa de 50 € por incumplimiento de esta norma. Las autoridades competentes también podrán aplicar las sanciones previstas en la legislación vigente.
Fotografías y filmaciones
Las sesiones fotográficas o de vídeo profesionales o comerciales requieren autorización previa por escrito de… Ambiente Hostel Para
fotografiar o filmar a otros huéspedes o miembros del personal, obtenga primero el permiso explícito de las personas involucradas. Respete siempre la privacidad de todos.
fotografiar o filmar a otros huéspedes o miembros del personal, obtenga primero el permiso explícito de las personas involucradas. Respete siempre la privacidad de todos.
Visitas
Las visitas solo están permitidas en la recepción, de 10:00 a 20:00.
Después de las 20:00, el visitante se considera huésped: es necesario registrarse y se aplicará un suplemento por adulto y la tasa turística por persona y noche. Por favor, consulte con el personal antes de recibir a un visitante que tenga previsto alojarse.
Después de las 20:00, el visitante se considera huésped: es necesario registrarse y se aplicará un suplemento por adulto y la tasa turística por persona y noche. Por favor, consulte con el personal antes de recibir a un visitante que tenga previsto alojarse.
Equipaje, llaves y precauciones
Cuide sus pertenencias personales y objetos de valor. Ponemos a disposición de todos los huéspedes taquillas. Ambiente Hostel No nos hacemos responsables de la pérdida, robo o daño de las pertenencias de los huéspedes, independientemente de la causa, sin perjuicio de la responsabilidad legal aplicable.
Se proporcionan sábanas y toallas limpias a todos los huéspedes de forma gratuita. La política actual estipula que los huéspedes son responsables de hacer sus propias camas.
Los daños causados por los huéspedes serán cobrados. Trate las instalaciones y el equipo con cuidado y deje la habitación limpia para los demás.
Al momento de la salida, antes de las 11:00 a. m., devuelva las llaves y los artículos prestados.
Se proporcionan sábanas y toallas limpias a todos los huéspedes de forma gratuita. La política actual estipula que los huéspedes son responsables de hacer sus propias camas.
Los daños causados por los huéspedes serán cobrados. Trate las instalaciones y el equipo con cuidado y deje la habitación limpia para los demás.
Al momento de la salida, antes de las 11:00 a. m., devuelva las llaves y los artículos prestados.
Coexistencia y seguridad
EL Ambiente Hostel Nos reservamos el derecho de rechazar el alojamiento en los siguientes casos:
Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas oportunas con respecto a los huéspedes en estado de embriaguez. El desconocimiento de las normas no le exime de su cumplimiento ni elimina las consecuencias de su incumplimiento.
- Fraude o intento de engaño al establecimiento;
- Negativa a pagar;
- Comportamiento obstructivo, agresivo, inapropiado o perturbador hacia los huéspedes o el personal;
- Conducta difamatoria, amenazas de reseñas falsas o intentos de manipular la reputación para obtener beneficios indebidos;
- Comportamiento que compromete la armonía o la seguridad;
- Participación en actividades ilegales;
- Superar el límite acumulativo de 10 noches en seis meses consecutivos.
Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas oportunas con respecto a los huéspedes en estado de embriaguez. El desconocimiento de las normas no le exime de su cumplimiento ni elimina las consecuencias de su incumplimiento.
Comunicaciones y animales
Al completar su reserva, acepta que podamos contactarle por correo electrónico o SMS con información esencial para su estancia: instrucciones para el check-in, acceso al equipaje, cambios de horario y otros detalles relevantes.
Estas comunicaciones son estrictamente operativas y necesarias para su llegada y estancia. No enviamos mensajes publicitarios. El número de contacto proporcionado se utiliza únicamente para asuntos relacionados con su reserva, de acuerdo con nuestra política de privacidad.
No se admiten mascotas, con excepción de los perros guía, sin perjuicio de las excepciones legalmente obligatorias.
Estas comunicaciones son estrictamente operativas y necesarias para su llegada y estancia. No enviamos mensajes publicitarios. El número de contacto proporcionado se utiliza únicamente para asuntos relacionados con su reserva, de acuerdo con nuestra política de privacidad.
No se admiten mascotas, con excepción de los perros guía, sin perjuicio de las excepciones legalmente obligatorias.
¿Llegas tarde? Prepara tu entrada.
Consulta las instrucciones de auto check-in y la información útil en nuestra aplicación. Si tienes alguna otra pregunta, escribe a nuestro equipo.