Ambiente Hostel Lisboa

Condições Gerais

VERIFICAR EM TEMPO

DAS 15:00 ÀS 22:00

HORA DE CHECK-OUT

ATÉ 12:00

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

PERMITIDO SOB PEDIDO

Política do Ambiente Hostel & Rooms

Observe que ao efetuar o pagamento você está aceitando nossa política. Se você não estiver aceitando a Política, você deve informar imediatamente à equipe.
O Ambiente Hostel tem o direito de recusar alojamento no caso de:

Atenção: estadias longas (mais de 30 dias) não são permitidas no Ambiente Hostel.

Caso você viole as regras e não altere seu comportamento sob demanda, a equipe tem o direito de pedir que você deixe o albergue imediatamente e não reembolsaremos nenhum dinheiro pré-pago.

Por favor, cuide de seus valores pessoais! Fornecemos cacifos para todos os nossos hóspedes, mas não nos responsabilizamos por qualquer perda, roubo ou dano a qualquer propriedade do hóspede, seja qual for a causa.

Entrada e saída

A nossa recepção funciona das 15:00h às 22:00h. O check-in antecipado é possível após as 10:00h se tivermos quarto/cama disponível. Se você chegar de manhã cedo, podemos guardar sua bagagem até que tenhamos camas limpas. Caso você precise de uma toalha limpa, podemos pousá-lo na hora de chegada gratuitamente.

A conta inteira deve ser paga no momento da chegada. Aceitamos cartões de crédito e dinheiro (apenas euros).

Nosso horário de check-out é até as 12:00.

Por favor, devolva as chaves e itens emprestados.

Ficar na pousada

Nossa pousada fica em um prédio residencial. Por favor, não faça barulho depois das 22:00 h.

É proibido fumar nas instalações, no interior ou na varanda. Por favor, saia do prédio para usar produtos de tabaco. A sua violação resultará numa taxa de 750€ (Lei n.º 37/2007 de 14 de Agosto).

A nossa cozinha e áreas comuns estão abertas 24h, mas por favor respeite o horário de silêncio das 22:00 às 7:00. 

Reservamo-nos o direito de tomar as medidas adequadas contra hóspedes bêbados.


Quaisquer danos causados pelos hóspedes serão multados. Por favor, trate tudo como se fosse seu e deixe seu quarto limpo para os outros.

Fornecemos roupa de cama e toalhas limpas para todos os hóspedes gratuitamente, mas uma cama deve ser feita por você.

Animais de estimação são permitidos mediante pedido. Há uma taxa não reembolsável de 10€/dia (máximo de 60€ para estadias prolongadas).
 

Não ter conhecimento da Política do Ambiente Hostel & Rooms não está isento das possíveis sanções.

Informações da Covid-19

Devido à epidemia de coronavírus COVID-19, o Ambiente Hostel tomou as medidas adequadas para garantir a segurança dos nossos hóspedes e colaboradores. Esperamos dar as boas-vindas aos nossos hóspedes e explicar a seguir quais as medidas tomadas em nossa propriedade.

Espaços públicos

- Todas as áreas públicas (incluindo a entrada, recepção, sanitários, etc.) são desinfetadas regularmente, pelo menos duas vezes por dia.
- Um gel desinfetante para as mãos está disponível na entrada do hotel e na recepção.
- Os elevadores só servem para subir as escadas. Pedimos aos hóspedes que desçam as escadas para que a medida de trânsito de mão única seja garantida.
- Os adesivos de distância são colocados quando necessário.

Procedimento de check-in 

Durante o procedimento de check-in, garantimos que haja o menor número de momentos de contato possível. As seguintes medidas se aplicam no check-in:

- É necessário check-in online;
- Telas de plexiglass quando necessário;
- Todos os nossos funcionários evitam o contato manual, tanto quanto possível;
- O pagamento sem contato é obrigatório.

quartos

- Os quartos do hostel são extra desinfetados de acordo com as medidas do DGS.
- Infelizmente não podemos servir o café da manhã normalmente. Portanto, o Ambiente Hostel oferece algumas cortesias a todos os hóspedes (café, chá, doces, leite e cereais)
Esperamos recebê-lo em breve!